世界市場全体における品質管理に責任がある副社長であれば、
やはりこうした場での対応も本人ができなくてはダメ、そうした時代
なのです。では、そうした国際的な経営感覚とコミュニケーション能
力をもった人材をどう育ててゆくかですが、今の日本の公教育と受
験システムは全くこうした人材育成には対応していません。企業
内研修も、なども量と質が足りないと思います。ならば、どうやって
育成していくのか、私は全ては本人の心がけ次第だと思います。
具体的には次の7つの工夫が必要だと思うのです。
(1)ビジネス英語などというものはない。雑談や文化談義ができず、
パーソナルなコミュニケーションができなくては、小学生レベルの人
格としか見なされず最初から負け。
(2)マナーや品格は、一対一のポリティクス(政治)であり、個別の
心理戦に全て勝ち抜くべき。「より善良である」ことで相手を圧倒せ
よ。それが世界でのゲームのルール。
(3)日本人と一緒に海外出張するな。日本語の酸素ボンベを外せ。
海外で毎晩日本食店に逃げるな。
(4)出張とは海外市場の偵察であり、外国人向けの観光やショッピ
ングをしている暇があったら市井の息遣いに深く潜入せよ。
(5)常に国際摩擦の接点に立つこと。日本と外国のどちらかの一方
的な立場ではなく、利害衝突の中心で痛みを背負うことが国際人材
を育てる。
(6)各国に残る排外主義、自国中心主義のセンチメントを、「何故か」
が分かるまでトコトン体感せよ。コスモポリタンなリベラルの感性は、
その市場を代表しない。
(7)雑談時のデフォルトはナショナリストで結構。いわれのない自国
や自国文化への中傷には徹底抗戦せよ。日本人を “They” と言うな。
“We” とハッキリ言え。だが根拠のある忠告や指摘は感謝しつつ受け
入れるべき。